Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88bom

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "88bom" / "Nhà cái": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền 88bom.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ tại 88bom và đã đủ 18 tuổi theo quy định.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 88bom cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 88bom, dùng để đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ 88bom từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 88bom, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không thay mặt cho bên thứ ba.
• Không phải là nhân viên, người thân trong gia đình của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của 88bom.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính Người chơi.
• Không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 88bom. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.
• Thu hồi mọi tiền thưởng và số tiền thắng cược có được từ việc sử dụng nhiều tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản. 88bom không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người chơi không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến việc hủy tài khoản ngay lập tức.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

88bom hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả phương thức thanh toán phải mang tên chính chủ tài khoản 88bom. 88bom không chấp nhận tiền gửi từ bên thứ ba. Nếu phát hiện giao dịch từ bên thứ ba, số tiền sẽ được hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong các khung giờ sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): xử lý trong vòng 2 – 5 phút sau khi được duyệt.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng nhận.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Người chơi bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). 88bom có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng (bonus) và ưu đãi đặc biệt tại 88bom đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt đính kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 88bom:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hiệu lực nhất định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Hạn chế trò chơi: Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn theo quy định từng khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi một lần: Trừ khi được ghi rõ, mỗi Người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.

6 Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đặt tại 88bom được coi là hợp lệ và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp tính năng "Bán cược sớm" (Cash Out) cho phép.

88bom áp dụng các quy tắc sau đối với tất cả hoạt động cá cược:

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, cược bị ảnh hưởng sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ vào tài khoản Người chơi.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Đối với cá cược trực tiếp (live betting), 88bom có quyền tạm dừng chấp nhận cược trong những khoảnh khắc nhạy cảm của trận đấu.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88bom:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Khai thác các lỗi, sự cố hoặc điểm bất thường trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với Người chơi khác hoặc nhân viên 88bom để gian lận.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tham gia rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 88bom.
• Thực hiện hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào khi sử dụng dịch vụ của 88bom.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt).

Để bảo vệ tài khoản, 88bom khuyến nghị Người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88bom (nhân viên 88bom không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

88bom áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Tuy nhiên, 88bom không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

88bom cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể đặt giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Người chơi có thể tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian xác định nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 88bom qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88bom không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng của Người chơi.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của 88bom đối với Người chơi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi Người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản và không có yêu cầu rút tiền sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

11.2 Chấm dứt bởi 88bom

88bom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 88bom có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan. Người chơi có thể khiếu nại quyết định này theo quy trình tại Điều 12.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 88bom, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], mô tả rõ vấn đề, mã giao dịch liên quan và bằng chứng kèm theo.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 88bom sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 – Giải quyết chính thức: Nếu Người chơi không đồng ý với phản hồi của 88bom, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập để xem xét theo thỏa thuận của hai bên.

Mọi tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức trong mọi quy trình tranh chấp là tiếng Việt.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

88bom có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của 88bom.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ 88bom qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Sẵn sàng 24/7 trực tiếp trên website 88bom.cam
• Giờ hoạt động: 00:00 – 24:00 (GMT+7) tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88bom giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, cá cược hoặc khuyến mãi.